CRM municipal, gabinete e inteligência pública

Uma prefeitura inteira operando pelo mesmo histórico.

O MeuMunicípio organiza atendimento, demandas, agenda, comunicação e módulos setoriais em uma plataforma única, com rastreabilidade, responsáveis e visão executiva para tomada de decisão.

1base cidadã unificada
3níveis de maturidade
360°visão operacional
Painel Executivo | MeuMunicípio
Demandas abertas128
Follow-ups vencidos14
Compromissos hoje9
Coberturas pendentes6
Pressão territorial semana
34 18 12 8
Alertas executivos atenção
Obras com prazo crítico5
Retornos prometidos no Gabinete11
Ouvidorias próximas do prazo7
Baixa cobertura digital2 bairros
O problema

A informação municipal costuma se perder entre WhatsApp, planilhas e memória individual.

Quando cada secretaria registra de um jeito, o cidadão repete sua história, o gabinete perde promessas de retorno e a gestão não enxerga onde a cidade pressiona.

01

Histórico único

Pessoa, família, território, atendimento, demanda, agenda e comunicação ficam conectados no mesmo contexto.

02

Responsável e prazo

Demandas deixam de ser mensagens soltas e passam a ter secretaria, responsável, status, prioridade e trilha de evolução.

03

Dados para decisão

O dado nasce da operação real e alimenta painéis executivos, indicadores territoriais e alertas de gestão.

Plataforma modular

Começa pela base comum e evolui por secretaria.

O município pode implantar por maturidade, sem trocar de sistema e sem perder histórico.

CRM municipalPessoas, famílias, territórios, vínculos e histórico cidadão.
Atendimento e OuvidoriaConversas, protocolos, manifestações e rastreabilidade.
Demandas MunicipaisResponsável, secretaria, prazo, prioridade, status e histórico.
GabineteAgenda, compromissos, follow-ups e retornos prometidos.
EducaçãoAlunos, responsáveis validados, frequência, comunicados e vida acadêmica.
SaúdeUBS, retornos, vacinação, acompanhamento e comunicação preventiva.
Assistência SocialFamílias vulneráveis, benefícios, visitas, pendências e acompanhamento.
Comunicação PúblicaCoberturas, campanhas, templates, disparos e matriz de mensagens.
Obras e InfraestruturaManutenção urbana, estradas, iluminação, limpeza e obras públicas.
Meio AmbienteDenúncias, poda, fiscalização, licenças e educação ambiental.
Agricultura e Produtor RuralAtendimento rural, máquinas, programas e estradas vicinais.
Finanças e PlanejamentoAtendimento fiscal, indicadores, orçamento e acompanhamento estratégico.
Inteligência Municipal
78saúde da gestão
Alertas antecedentes visão final
Pico de demandas em 48hInfraestrutura
Risco composto intersetorial12 famílias
Secretaria com gargaloAssistência
Baixa cobertura digitalZona rural
Tendência semanal por secretaria
Educação
Saúde
Assistência Social
Produto final

Da operação diária para inteligência de gestão municipal.

A camada inteligente consolida dados reais produzidos pelo atendimento, demandas, secretarias e comunicação para mostrar onde agir, o que cobrar e quais territórios exigem prioridade.

Indicadores sensíveis de Saúde, Assistência Social e Educação devem seguir governança, base legal, minimização de dados e permissão por perfil.

Contratação por maturidade

Três níveis para começar simples e evoluir sem trocar de plataforma.

MeuMunicípio Essencial

Organiza a prefeitura e cria a base única de relacionamento com o cidadão.

  • CRM de pessoas, famílias e territórios
  • Atendimento, ouvidoria e histórico
  • Demandas municipais
  • Agenda e follow-ups
  • Auditoria, permissões e LGPD

MeuMunicípio Inteligência

Entrega visão executiva, alertas e análise territorial para decisão.

  • Tudo do Setorial
  • Dashboard inteligente do prefeito
  • Mapa territorial e cobertura digital
  • Risco composto e alertas antecedentes
  • Índice de Saúde da Gestão Municipal